En este vídeo explica como por medio procesadores de texto en línea, como google docs, varias personas pueden trabajar simultáneamente en forma colaborativa, siendo esta es una de las características de la web 2.0. Otras herramientas o servicios que se pueden aplicar son los blogs que permiten escribir artículos, compartirlos y luego comentar y expresar opiniones al respecto; los wikis, que por ejemplo brinda Wikipedia ( enciclopedia virtual) que posibilita la edición del contenido, que el usuario puede revisar y corregir.
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